Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
Politica Generale
Nel negozio AMNI Online Shop, in linea di principio non accettiamo resi, cambi o cancellazioni su richiesta del cliente.
Accettiamo resi e cambi esclusivamente nei casi in cui il prodotto presenti un difetto (danno, sporco o articolo errato consegnato).
Casi con Diritto al Reso / Cambio
- Danno o sporco riscontrato al momento della consegna
- Consegna di un articolo diverso da quello ordinato (articolo errato)
Procedura di Reso / Cambio
- Contattarci entro 5 giorni dalla ricezione dell'ordine tramite la pagina contatti o via e-mail all'indirizzo info@amni.center.
- Una volta confermato il difetto, forniremo l'indirizzo per la restituzione.
- Si prega di rispedirci l'articolo. Le spese di reso sono a nostro carico.
- Se disponibile a magazzino, invieremo un articolo sostitutivo. In caso di esaurimento scorte, procederemo al rimborso tramite bonifico bancario.
- Il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento e dalla verifica dell'articolo restituito.
Casi Non Ammessi al Reso / Cambio
- Contatto effettuato oltre 5 giorni dalla ricezione dell'articolo
- Articoli con etichette rimosse
- Articoli indossati o lavati
- Articoli danneggiati o sporcati a causa di un uso improprio da parte del cliente
- Articoli in SALDO
- Cambio con un articolo diverso
Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa giapponese (Legge sulle Transazioni Commerciali Specificate), il diritto di recesso non si applica alle vendite per corrispondenza. Si prega di tenerne conto prima di effettuare un ordine.
Cancellazioni
Le cancellazioni dopo la conferma dell'ordine non sono generalmente accettate. Si prega di verificare attentamente l'ordine prima di completare l'acquisto.
In caso di circostanze imprescindibili, contattarci all'indirizzo info@amni.center prima che l'ordine sia stato spedito.
Contatti
Per qualsiasi domanda su resi, cambi o rimborsi, non esitate a contattarci all'indirizzo info@amni.center.