Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Grundsatz
Im AMNI Online Shop akzeptieren wir grundsätzlich keine Rücksendungen, Umtausche oder Stornierungen auf Kundenwunsch.
Rücksendungen und Umtausche werden ausschließlich bei Produktmängeln (Beschädigung, Verschmutzung oder Lieferung eines falschen Artikels) akzeptiert.
Rückgabe- und Umtauschberechtigung
- Bei Anlieferung festgestellte Beschädigung oder Verschmutzung
- Lieferung eines anderen als des bestellten Artikels (Falschlieferung)
Ablauf der Rückgabe / des Umtauschs
- Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über die Kontaktseite oder per E-Mail an info@amni.center.
- Nach Bestätigung des Mangels teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse mit.
- Bitte senden Sie den Artikel an uns zurück. Die Rücksendekosten trägt AMNI.
- Ist der Artikel vorrätig, senden wir einen Ersatz. Bei Nichtverfügbarkeit erstatten wir den Betrag per Banküberweisung.
- Die Erstattung wird innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang und Prüfung des Rückgabeartikels veranlasst.
Nicht für Rückgabe / Umtausch berechtigte Fälle
- Kontaktaufnahme mehr als 5 Tage nach Erhalt des Artikels
- Artikel mit entfernten Etiketten
- Getragene oder gewaschene Artikel
- Durch unsachgemäße Handhabung des Kunden beschädigte oder verschmutzte Artikel
- SALE-Artikel
- Umtausch gegen einen anderen Artikel
Widerrufsrecht
Nach japanischem Recht (Gesetz über bestimmte Handelsgeschäfte) gilt das Widerrufsrecht nicht für Versandhandelsverkäufe. Bitte beachten Sie dies vor Ihrer Bestellung.
Stornierungen
Stornierungen nach Auftragsbestätigung werden grundsätzlich nicht akzeptiert. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.
In unabwendbaren Ausnahmefällen wenden Sie sich bitte vor dem Versand der Bestellung an info@amni.center.
Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen, Umtausch oder Erstattungen wenden Sie sich gerne an info@amni.center.